คำถามที่พบบ่อย

ในการใช้บัตรเครดิต

  1. ความปลอดภัย
  2. การใช้งาน
  3. เงื่อนไขการเรียกเก็บเงิน/การคืนเงิน
1. ความปลอดภัย
  1. ข้อมูลธุรกรรม/ข้อมูลส่วนตัวของฉัน มีความปลอดภัยหรือไม่ ?
  2. แน่นอน, ทุกธุรกรรมและ ข้อมูลใดๆที่ได้กระทำบนเว็บไซต์นี้ มีความปลอดภัยในระดับสูงสุด (SSL)

  3. อะไรคือระบบการป้องกันความปลดภัย ของ บัตรวีซ่า และ บัตรมาสเตอร์ การ์ด?

    M88 เรานำเสนอการทำการโอนผ่านระบบความปลอดภัย แบบ 3 มิติ ผ่าน บัตรวีซ่า หรือ บัตรมาสเตอร์ เพื่อที่คุณจะมั่นใจว่า คุณจะเป็นบุคคลเดียวที่สามารถทำธุรกรรมการจ่ายเงินในบัตรของคุณผ่านระบบออนไลน์ได้

    การตรวจสอบรหัสป้องกันของบัตรวีซ่า และบัตรมาสเตอร์การ์ด เป็นบริการที่เพิ่มความปลอดภัยในการชำระเงินออนไลน์ ท่านมั่นใจได้ว่ามีเพียงท่านผู้เดียวเท่านั้นที่สามารถใช้บัตรเครดิตชำระเงินออนไลน์ ปกป้องด้วยรหัสผ่านที่ท่านสร้างขึ้นด้วยตัวท่านเอง

    คุณสามารถสมัครสำหรับการใช้บริการ ระบบตรวจสอบ และป้องกัน ในการใช้งาน บัตรวีซ่า หรือ บัตรมาสเตอร์ ได้ 2วิธีด้วยกัน
    1. สมัครผ่านเว็บไซต์ของธนาคารผู้ออกบัตร
    2. โดยเข้าไปตรวจสอบรายละเอียดของบัตรแต่ละชนิดว่า ได้ทำการลงทะเบียนอยู่ในรายการหรือไม่
    3. สมัครตอนที่ทำการฝาก
    4. ธนาคารผู้ออกบัตรของท่านอาจอนุญาติให้ท่านสมัครผ่านทางเว็บ M88 ได้ ขณะท่านทำการฝากเงินท่านอาจได้รับข้อเสนอปรากฎผ่านหน้าจอให้ลงทะเบียนสมัครทั้งในรูปแบบ การตรวจสอบบัตรวีซ่า หรือ รหัสป้องกันของบัตรมาสเตอร์การ์ด หากท่านเลือกสมัครผ่านทางเว็บ M88 คุณจะต้องให้ข้อมูลแก่ ธนาคารผู้ออกบัตรของท่านผ่านเซิร์ฟเวอร์ที่มีความปลอดภัยเพื่อยืนยันตัวตนของท่าน แล้วสร้างรหัสผ่านของท่าน ในการตรวจสอบบัตรวีซ่า หรือ รหัสป้องกันของบัตรมาสเตอร์การ์ด เมื่อท่านสมัครเรียบร้อยแล้ว ในการฝากเงินผ่านM88ครั้งต่อๆไป ท่านจะต้องแจ้งรหัสผ่านของท่าน ในการตรวจสอบวีซ่า หรือรหัสป้องกันของบัตรมาสเตอร์การ์ด เพื่อความปลอดภัยในการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต

หมายตุ : กรุณาเช็คกับธนาคารผู้ออกเป็นสำหร้บ การดำเนินการผ่าน ระบบความปลอดภัยแบบ 3 มิติ และ แบบปกติ

2. การใช้งาน
  1. คุณมีปัญหาในการทำรายการฝากเงินหรือไม่?
  2. ถ้าท่านประสบปัญหาในการใช้บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต กรุณาติดต่อธนาคารผู้ออกบัตรของท่านเป็นอันดับแรก ธนาคารของท่านอาจปฏิเสธการทำรายการด้วยเหตุผลหลายประการและเราไม่สามารถแจ้งได้ว่าเพราะอะไร
    • วันหมดอายุไม่ถูกต้อง
    • บัตรไม่ถูกต้อง
    • ยอดเงินไม่พอ/เต็มวงเงิน
    • ไม่อนุญาตให้ใช้ในการเล่นการพนัน

  3. คุณมีการใช้บัตรเดบิตหรือไม่?
  4. ถ้าเป็นบัตรเดบิต ทางเราต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัญชีธนาคารที่เชื่อมโยงกับบัตร กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ถ้าท่านยังไม่เคยระบุรายละเอียดบัญชีธนาคารของท่านก่อนหน้านี้

  5. มีรายละเอียดอะไรบ้างที่จำเป็นต้องกรอก?
  6. ในการฝากเงินเป็นครั้งแรกข้อมูลที่จำเป็นต้องกรอกดังต่อไปนี้:
    • ประเทศ
    • ชื่อธนาคารผู้ออกบัตร
    • ชื่อผู้ถือบัตร
    • เลขที่บัตรเครดิต
    • วันหมดอายุ
    • รหัสCVV2 อยู่ด้านหลังบัตรเครดิต
    • ที่อยู่ในการจัดส่งบิลเรียกเก็บเงิน

  7. บัตรเครดิต/เดบิตของท่านได้ลงทะเบียนกับM88หรือไม่
  8. ไม่จำเป็นต้องทำการลงทะเบียน บัตรเครดิต / เดบิต ของคุณกับเอ็ม88 สำหรับรายการฝาก โดยสามารถส่งเอกสารดังต่อไปนี้เข้ามาเพื่อพิสูจรายการฝาก
    • ใบขับขี่
    • หนังเสือเดินทาง
    • บัตรประจำตัวประชาชน
    • บัตรเครดิต (หน้า & หลัง )
    • ใบเรียกเก็บค่าไฟฟ้า หรือโทรศัพท์ ในรอบปัจุบัน (ไม่เกิน 3 เดือน)
    • หน้าความเคลืนไหวการเงิน โดยที่อยู่ จะต้องตรงกับ ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินในบัตรที่ใช้

    เนืองจากระบบตรวจสอบบัญชี การตรวจสอบเป็นขั้นตอนที่ช่วยในการป้องกันการฉ้อโกง

  9. ฉันจำเป็นต้องกรอกรายละเอียดของบัตรทุกครั้งที่ทำรายการธุรกรรมหรือไม่ ?
  10. ไม่จำเป็น ถ้าท่านได้เลือกบันทึกรายละเอียดของบัตรเครดิตไว้แล้ว สำหรับการเข้าใช้งานในครั้งถัดไป ท่านสามารถจะดึง รายละเอียดที่ได้บันทึกใว้แล้ว ซึ่งท่านจะต้องใส่จำนวนเงินและรหัสCVV2 หรือท่านสามารถเลือกที่จะเรียกบันทึกของบัตรเครดิตอื่นๆได้

  11. อะไรคือการตรวจสอบ รหัส/ตัวเลขCVV2 ?
  12. รหัสยืนยันความปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญที่ออกแบบมาเพื่อป้องกันบัญชีบัตรเครดิตของท่าน ตัวเลข 3 หลักที่ใช้ตรวจสอบการเข้ารหัสลับของข้อมูลในบัตรที่จะช่วยให้เราตรวจสอบ ว่าผู้ที่กำลังทำธุรกรรมออนไลน์ตอนนี้เป็นผู้ถือบัตรตัวจริงถูกต้องตามกฎหมาย

  13. ฉันจะสามารถหา รหัส/ตัวเลขCVV2 ของบัตรได้จากที่ไหน ?
  14. รหัสตรวจสอบจะอยู่ด้านหลังของบัตรเครดิตของคุณ (ที่มีลายเซ็นของท่าน) มองหาชุดของตัวเลขที่พิมพ์ในแถบลายเซ็น (กรอบที่ท่านลงชื่อในบัตรของท่าน) ท่านอาจจะเห็นทั้งหมายเลขบัตรเครดิตทั้งหมดหรือเพียงแค่สี่หลักสุดท้ายของหมาย เลขบัตรนำหน้าด้วยหลายจุด ทางด้านขวา ของสี่หลักสุดท้ายของหมายเลขบัตรของท่าน กลุ่มของตัวเลขสามหลักคือ รหัสตรวจสอบของท่าน ภาพนี้เป็นข้อมูลอ้างอิงเพื่อช่วยให้ท่านสามารถหา รหัสของท่านได้

  15. รหัส/ตัวเลขCVV2 สามารถป้องกันฉันได้อย่างไร ?
  16. รหัสยืนยันนั้นไม่ได้มีการลงรหัสใส่ไว้ในแถบแม่เหล็กบนการ์ดของคุณ ดังนั้นมันไม่สามารถอ่านได้จากเครื่องอ่านการ์ด รหัสยืนยันไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งในหมายเลขบัตรเครดิตของคุณ ดังนั้นมันจะไม่แสดงแสดงในรายการใบเสร็จหรือรายการสเตรทเม้นต์ ดังนั้น คุณจำเป็นต้องถือการ์ดที่คุณเป็นเจ้าของในครอบครองเพื่อที่จะดูและใช้รหัสนั้น นับตั้งแต่เราได้ตรวจสอบรหัสกับธนาคารของคุณ ดังนั้นจึงมีแต่คุณเท่านั้นที่จะสามารถใช้การ์ดของคุณที่เว็บไซด์ของเรา

  17. จะปลอดภัยสำหรับฉันหรือเปล่าที่จะให้ข้อมูล รหัสยืนยัน /เลข CVV2 บนแบบฟอร์มของคุณ ?
  18. แน่นอนอย่างที่สุด เราให้ความดูแลรหัสยืนยันของคุณด้วยรูปแบบรักษาความปลอดภัยอย่างเข้มงวดเช่นเดียวกับ รหัสผ่านและข้อมูลอื่นๆเกี่ยวกับบัญชี ดังนั้นหรัสของท่านจะถูกแปลงเมื่อท่านใส่มันลงไป ซึ่งเราไม่สามารถมองเห็นได้ เราทำการส่งรหัสที่แปลงอย่างปลอดภัยไปยังธนาคารของคุณเพื่อทำการยืนยันการฝากของคุณเอง

  19. จะมีการเปลี่ยนเลขรหัสยืนยัน /เลข CVV2 ของฉันหรือไม่ ?
  20. ใช่แล้ว ทุกครั้งที่ธนาคารของคุณทำเรื่องการ์ดใบใหม่ให้คุณ พวกเขาจะพิมพ์รหัสยืนยันที่แตกต่างจากเดิมลงบนการ์ดของคุณ เช่น เมื่อการ์ดของคุณหมดอายุ ดูได้จากวันหมดอายุ หรือ แถบแม่เหล็ก ไม่ทำงาน ดังนั้น คุณจำเป็นต้องขอใบใหม่แทนที่ คุณจะได้การ์ดใบใหม่ที่มีเลขบัญชีเดิม แต่ว่ามีรหัสยืนยันไม่เหมือนกัน เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ อย่าลืมที่จะอัพเดตข้อมูลเครดิจการ์ด
3. เงื่อนไขการเรียกเก็บเงิน/การคืนเงิน

ในกรณี ที่หากมีความแตกต่างหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับการทำธุรกรรมผ่านบัตรเครดิตกรุณา ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราภายใ น14วันสำหรับความละเอียด เฉพาะการฝากเงิน ที่ได้รับยังไม่ได้ใช้ในการวางเดิมพันเท่านั้นที่จะได้รับคืนเต็มจำนวนโดยหักเฉพาะค่าใช้จ่ายในการทำธุรกรรม